Diagnóstico completo de performance no Mercado Livre. Dados ao vivo via API oficial, cruzados com inteligência de catálogo, ads e atendimento. Insumos para ação imediata pela equipe V4.
Janela: últimos 30 dias · 1.985 pedidos · 4.771 anúncios analisadosJanela oficial do ML: últimos 60 dias. Operação rodando com taxas muito abaixo dos limites Gold — sobra folga pra crescer sem perder selo.
A única campanha ativa nos últimos 30 dias (criada em 16/abr, pausada em 27/abr) gerou R$ 7.379,37 em receita atribuída com R$ 770,85 investidos. Ou seja: cada R$ 1 virou R$ 9,57. Operação parou por capacidade — não por ROI ruim.
Top 15 produtos por volume histórico de vendas. Estes têm CTR esperado 2-5x maior que a campanha genérica anterior porque já têm tração orgânica comprovada e estoque profundo.
Quem está gerando caixa hoje. Cruze com a Curva A acima: itens que aparecem nas duas listas são candidatos ideais pra primeira campanha de reativação do Ads.
| # | Produto | Unidades 30d | Receita 30d |
|---|---|---|---|
| 1 | Forma Molde Silicone Sabonete Resina Mini Rosa Aberta | 137 | R$ 2.756,63 |
| 2 | Forma Molde Silicone Sabonete Resina Margarida 1 Cav Rosa-chiclete | 118 | R$ 2.481,12 |
| 3 | Brocal Pvc Lantecores Pacote 100g Brilho Várias Cores | 49 | R$ 913,51 |
| 4 | Kit 10 Chaveiros Mãe Dourado Metal Lembrancinha Dia Das Mães Dourado | 46 | R$ 1.743,54 |
| 5 | Topo Bolo Topper Acrilico Decoração Festa Anos | 36 | R$ 1.079,64 |
| 6 | Forma Molde Silicone Sabonete - Coração 6 Cavidades Rosa | 36 | R$ 971,64 |
| 7 | Glitter Pvc Lantecores Pacote 100g Pó Brilho Várias Cores | 31 | R$ 0,00 |
| 8 | Forma Molde Silicone Sabonete Coração 3 Flores Mãe Rosa-claro | 28 | R$ 1.033,20 |
| 9 | Forma Molde Silicone Sabonete Resina Mini Rosa Rose Flor | 28 | R$ 0,00 |
| 10 | Formas Acetato Chocolate Confeiteiro Coração Mini Cod 242 Cor Prateado | 26 | R$ 0,00 |
| 11 | Forma Molde Silicone Sabonete Resina Vela Urso P Mod2 | 26 | R$ 994,74 |
| 12 | Forma Chocolate Acetato Trufa Media 3504 23 Cav Bwb Transparente | 25 | R$ 0,00 |
| 13 | Forma Molde Silicone Sabonete Resina Mini Rosa Rose Flor Rosa-claro | 23 | R$ 0,00 |
| 14 | Forma Molde Silicone Sabonete Resina Biscuit Pezinho 20 Cav Rosa | 23 | R$ 1.149,77 |
| 15 | Forma Molde Silicone Sabonete Vela Rosa Soap Branco | 21 | R$ 1.120,56 |
Itens com estoque acima de 1.000 unidades e vendas históricas abaixo de 20. Inclui produto sazonal vencido (Feliz Dia das Mães) e SKUs com cadastro de estoque possivelmente exagerado. Revisar urgentemente: encerrar, baixar preço, ou ativar promoção relâmpago.
| # | Produto | Preço | Estoque | Vendas histórico | Valor parado |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Forma Molde Silicone Resina Game Jogo Domino 28 Cav | R$ 134,99 | 10.000 | 0 | R$ 1.349.900 |
| 2 | Molde Forma Silicone Resina Jogo Game Domino 28 Cav Rosa-claro | R$ 134,99 | 10.000 | 0 | R$ 1.349.900 |
| 3 | Forma Molde Silicone Resina Game Jogo Domino 28 Cav | R$ 125,77 | 10.000 | 0 | R$ 1.257.700 |
| 4 | Molde Forma Silicone Biscuit Zoo Safari Festa | R$ 68,99 | 10.000 | 0 | R$ 689.900 |
| 5 | Molde Forma Silicone Biscuit Ratinho Ratinha Mouse | R$ 68,99 | 10.000 | 0 | R$ 689.900 |
| 6 | Molde Forma Silicone Biscuit Ratinho Ratinha Mouse Rosa-claro | R$ 68,99 | 10.000 | 0 | R$ 689.900 |
| 7 | Molde Forma Silicone Biscuit Zoo Safari Festa Rosa-chiclete | R$ 68,99 | 10.000 | 0 | R$ 689.900 |
| 8 | Molde Forma Silicone Biscuit Zoo Safari Festa | R$ 63,99 | 10.000 | 0 | R$ 639.900 |
| 9 | Molde Forma Silicone Biscuit Zoo Safari Festa Rosa-chiclete | R$ 63,99 | 10.000 | 0 | R$ 639.900 |
| 10 | Molde Forma Silicone Biscuit Mickey Minie Mouse | R$ 63,99 | 9.992 | 8 | R$ 639.388 |
| 11 | Molde Forma Silicone Biscuit Ratinho Ratinha Mouse Rosa-chiclete | R$ 63,99 | 9.992 | 0 | R$ 639.388 |
| 12 | Molde Forma Silicone Vela Sabonete Puff Redondo | R$ 59,99 | 10.000 | 0 | R$ 599.900 |
| 13 | Molde Forma Silicone Vela Sabonete Puff Redondo | R$ 54,99 | 10.000 | 0 | R$ 549.900 |
| 14 | Molde Forma Silicone Vela Sabonete Cubo Magico | R$ 54,99 | 9.998 | 2 | R$ 549.790 |
| 15 | Kit 10 Cake Board Mdf Tabuleiro Bolo 3mm Redondo 30cm Branco | R$ 52,99 | 10.000 | 2 | R$ 529.900 |
Produtos com alta rotação histórica (vendas > 50) mas estoque atual abaixo de 30 unidades. Quebrar estoque desses SKUs derruba reputação (cancelamentos) e libera espaço pro concorrente — reabastecimento prioritário.
| # | Produto | Preço | Estoque atual | Vendas histórico |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Massa Biscuit Artesanato Profissional Qualidade 90g Colorida | R$ 14,99 | 10 | 392 |
| 2 | Forma Molde Silicone Resina Sabonete Coração 14 Cav | R$ 44,99 | 22 | 261 |
| 3 | Molde Forma Silicone Resina Marcador De Livro | R$ 22,99 | 26 | 210 |
| 4 | Forma Acetato Confeitaria Velas Chocolate Numeros Bwb Prateado | R$ 17,99 | 3 | 184 |
| 5 | Molde Silicone Resina Pingente Chaveiro Alfabeto Numeros Gg | R$ 78,90 | 14 | 163 |
| 6 | Molde Silicone Pingente Signos 12 Constelações | R$ 54,99 | 12 | 144 |
| 7 | Kit 5 Formas Acetato Chocolate Ursinhos Chá Revelação Bwb Prateado | R$ 22,99 | 14 | 135 |
| 8 | 5 Formas Acetato Chocolate Confeiteiro Ursos Cha Revelação Prateado | R$ 25,99 | 14 | 116 |
| 9 | Forma Molde Chocolate Confeiteiro Pezinho Bebe Acetato Prateado | R$ 21,99 | 2 | 114 |
| 10 | Forma Acetato E Silicone Pão De Mel Grande Redondo Bwb Branco | R$ 29,99 | 20 | 92 |
| 11 | Forma Molde Chocolate Confeiteiro Pezinho Bebe Acetato Cor Prateado | R$ 10,99 | 12 | 90 |
| 12 | Forma Acetato Chocolate Erotico Bombom Bundinha Cod 909 Prateado | R$ 10,99 | 23 | 88 |
| 13 | Forma Molde Silicone Resina Diversão Jogo Da Velha P | R$ 49,90 | 1 | 80 |
| 14 | Forma Molde Silicone Resina Diversão Jogo Da Velha P Mod 2 | R$ 49,99 | 6 | 72 |
| 15 | Forma Acetato Chocolate Confeita Divino Espirito Santo Prateado | R$ 10,99 | 26 | 67 |
SLA do ML: < 1h. Responder em > 24h afeta posicionamento. Total recente analisado: 261 perguntas (96,2% respondidas).
| Data | Item | Pergunta |
|---|---|---|
| 2026-03-13 | MLB3244579643 | Boa noite, sabe me dizer +/- qual o tamanho do molde de esmalte? |
| 2026-03-21 | MLB5293317598 | Tem 100 gm ou 150 gm |
| 2026-03-22 | MLB2872860158 | Olá Minhas forminhas de pão de mel tem 6.5cm de diâmetro e 2.5 de profundidade, vocês tem forma nessas medidas? |
| 2026-03-30 | MLB4296672695 | Qual altura das princesas e do castelo ? |
| 2026-05-07 | MLB4060677719 | Faz de 17 anos ? |
Janela de resposta: 2 dias úteis pra evitar impacto permanente em reputação. 8 são arrependimento — não impactam reputação pela regra ML.
| Qtd | Código | Motivo | Impacto |
|---|---|---|---|
| 8x | PDD9939 | repentant_buyer (arrependimento - NAO conta na reputacao) | 🟢 NÃO impacta reputação |
| 2x | PDD9942 | different_item_other | 🟡 Pode impactar |
| 1x | PDD9952 | missing_accessories | 🟡 Pode impactar |
| 1x | PDD9944 | different_than_published | 🟡 Pode impactar |
Histórico completo: 2.175 claims em 90d. Padrão dominante = arrependimento + não recebido. Pouquíssimos defeitos de produto. Padrão indica oportunidade de melhorar fotos/descrição (reduz arrependimento) e endpoint de logística (reduz "não recebido").
| Qtd | Código | Motivo decodificado |
|---|---|---|
| 16x | PNR3434 | undelivered_repentant_buyer |
| 15x | PNR3435 | undelivered_other |
| 5x | PDD6617 | repentant_buyer |
| 5x | PDD6642 | defective_item_other |
| 5x | PNR4112 | invalid_shipment_status |
| 5x | PDD6625 | product_stopped_working |
| 4x | PDD5273 | — |
| 4x | PDD6631 | — |
| 4x | PDD6618 | — |
| 3x | PNR4113 | — |
Sequência ordenada por retorno esperado vs. esforço operacional da equipe enxuta da Decore. Priorizar ações que não exigem mais "braços" no galpão.
Criar 3 campanhas separadas: (1) Top 5 moldes de silicone (margem alta), (2) Linha Gesso 3D Tijolinho (campeão R$ 55-65, 3.612 vendas históricas combinadas), (3) Glitter/PVC Lantecores (campeão de R$ 15-25, alto giro). Budget total R$ 100-150/dia. Excluir os outros 4.700+ anúncios — evita repetir o erro de capacidade operacional.
Os 15 SKUs identificados (R$ 11.505.166 em estoque) precisam de tratamento por categoria: produtos sazonais vencidos (Feliz Dia das Mães) → encerrar + reaproveitar embalagem; itens com cadastro de estoque inflado (Pokebola, Zoo Safari com 10.000 unid e zero venda) → revisar estoque real no sistema; produtos viáveis com preço alto → desconto 20-30% relâmpago.
Massa Biscuit Profissional (10 unid pra 392 vendas históricas), Forma Coração 14 Cav (22 pra 261), Marcador de Livro Resina (26 pra 210), Velas Chocolate Acetato (3 pra 184). Cada quebra de estoque = cancelamento = pressão na reputação Gold. Negociar produção priorizada com a fábrica própria.
Responder as 8 perguntas pendentes hoje (algumas de março/maio sem resposta). Ativar Respostas Sugeridas (IA do ML) e função Colaboradores pra delegar — tira o gargalo dos donos. Investigar os 8 claims de "arrependimento" abertos esta semana pra entender se há padrão em foto/descrição que está gerando expectativa errada.
Gravar 30-60s mostrando o uso de cada um dos top 5 moldes (Margarida, Tijolinho 3D, Mini Rosa, Sabonete 20 Cav, Glitter Glitz). Tempo de produção: 1 manhã. Segundo a doc oficial do ML, Clips aumenta visitas em até 5x e dobra vendas em média. Conteúdo gratuito, esforço único, retorno recorrente.
Delegar armazenagem e embalagem dos top 20 SKUs pro ML (Full). Alivia o galpão e a equipe — pré-requisito pra escalar Ads sem repetir o colapso operacional. Mantém envio próprio (Flex) só pros produtos personalizados de baixo giro.